מקס ובר המסכן התהפך השבוע בוודאי יותר מפעם אחת בקברו. ממרום שבתו או מעומק קברו שמע איך מומחה אחר מומחה פורצים כל גבול וכל גדר, ולא משאירים אבן על אבן מכל מה שהאמין בו: המבנה הפורמלי, הסמכות המוגדרת, צינורות התקשורת בארגון, קדושת ההירארכיה, חלוקת העבודה, ועוד ועוד.
והוא שמע הכל וקרא הכל – ולהגיב לא יכול היה.
לו היה חי בינינו היום, ולרשותו היו עומדים כל אותם כלים מבית היוצר של הווב 2, שעומדים להפוך את הארגון המסודר שלו לארגון 2.0 ((Enterprise 2.0 - הוא לא היה נשאר חייב: הוא היה שולח מיילים, מקים אתר, פותח פורום, מגיב בכל פורום אפשרי, היה פותח לפחות בלוג אחד, הוא היה מוריד מהרשת קורא RSS וגם בעניין ה Trackback, וה digg לא היה טומן ידו ברשת.
וכל זה למה?
כי בכנסים שהתקיימו ובמאמרים שנכתבו בימים האחרונים נאמר הכל בזכות השותפות, בזכות הפתיחות, בזכות השקיפות, בזכות הדמוקרטיה בארגון, ובזכות השינוי הגדול בתפיסת הארגון כגוף הירארכי.
בכנס שנערך בנושא ארגון 2.0, אותו סקר יהודה קונפורטס מ"אנשים ומחשבים" נעשה ניסיון רציני לבחון כיצד משתלב ה ווב 2.0 בארגון ונאמר כי ה - ווב 2.0 הוא כבר כאן כדי להישאר, וכי אין מדובר בחיבור לטכנולוגיה, אלא בחיבור לאנשים. בעולם של ארגון 2.0 מנהלים ועובדים חולקים את הידע שלהם עם אחרים, מחפשים תגובות, מבקשים להרחיב את הידע, ללמוד מאחרים, ליצור חדש, וחוזר חלילה. השותפות הזאת פורצת גבולות ונעשית בתוך הארגון, ומחוצה לו – עם עמיתים, עם מתחרים, עם לקוחות, עם צרכנים. בעל הבית כבר לא לבד, אבל הוא יעשה עסקים טובים יותר שבצידם כסף רב יותר.
עוד על אותו כנס בכתבה כאן.
גם ד"ר אלון הסגל שותף לדעות אלו, ובמפגש מועדון ניהול הידע טען כי הרשתות החברתיות, ועולם השיתוף התפתחו מפני שאנשים היום מחפשים ידע, ולא מידע. אנשים רוצים לקבל הערכה לדעתם, להיות פעילים, ולהעביר את הידע בשפה טבעית, ולא מובנית. בלוגים מאפשרים להם לעשות זאת, ולארגון שאליו הם שייכים יש אך רווח מעלייה בפוטנציאל המכירות.
עוד מאמר באותה רוח הוא של יגאל חמיש אשר מחזק את דעת עמיתיו ואף מוסיף ממה צריך להיזהר, ואיך בכלל מתחילים. לדבריו, רבים מהארגונים עדיין מסתתרים עמוק תחת חצאיתו הקלאסית של מקס ובר ידידנו והם "עדיין לא הגיעו לפתיחות ולבשלות מלאה שתאפשר שימוש מסיבי בבלוגים לצורך תקשורת וליצירת ידע ארגוני חדש".
ואם חסר לוובר שלנו סיבוב אחרון לקינוח – בא דר' אשר עידן ומבשר לכולנו על המראתה של ספינת האנטרפרייס 2.0. במאמרו המפורט, אותו הוא פותח בשאלה: "למה מנכ"ל IBM מנהל ישיבות במשחק הלוהט Second Life? כי זהו חלק ממגמה גדולה הרבה יותר שלפיה אלמנטים מהעולם הבידורי-צרכני נכנסים לעולם ה"רציני"-עסקי: הנינטנדו Wii וה – Second Life, כמו הרשתות החברתיות והוויקי, הופכים לכלי עבודה רציניים".
מקס ובר כבר לא יכול נוח – אבל לנו יהיה מעניין מאוד.
