עולם התוכן הקלאסי: כתיבה, עריכה - דיוק ומקצועיות

אז מה בעצם התחדש בעולם התוכן ב-20 ומשהו השנים האחרונות? הפלטפורמה. הצינורות שבאמצעותם מוזן המידע לאוזני המין האנושי. אולם גם בעידן המואץ הזה עדיין אין תחליף לידע, להשכלה, לשיקול הדעת ולכובד הראש הדרוש לטיפול במילים.

אם חושבים על זה לעומק, רשת האינטרנט, העולם הדיגיטלי, המקוון, הם בעצם לא חידוש גדול כמו שכולם נוטים לחשוב שהוא. אנחנו, שעוסקים במדיה הדיגיטלית, האינטרנטית, בעצם לא המצאנו כלום. מילים, משפטים, כותרות, כותרות משנה, תמונות, ציטוטים, חיבורים, ספרים, עיתונים, מגזינים, עלוני מידע - כל אלה היו הרבה לפני שבאנו לעולם וישרדו גם הרבה אחרינו.

אז מה בעצם התחדש בעולם הזה ב-20 ומשהו השנים האחרונות? הפלטפורמה. הצינורות שבאמצעותם מוזן המידע לאוזני המין האנושי. המצע שעליו כולנו יושבים היום. מה שחדש זו המדיה, הטכנולוגיה, האמצעים שדרכם ובאמצעותם מתחברים עולמות התוכן של העולם העתיק של פעם,  עם העולם הישן של אתמול ושל היום - ומשם לעולם של המחר. נכון, יש הבדלים בקצב, בעומס, באורך – אורך הרוח של פעם מול חוסר הסבלנות הקיצוני היום – אבל אלה רק הפרטים שמרכיבים את התמונה הגדולה. כי בסוף אנחנו מדברים על מילים, משפטים, קולות, תמונות סטטיות, תמונות זזות וכל מה שביניהם. אם פעם נטשנו ספר שלא ריתק אותנו אחרי 50 עמודים – היום אנחנו גולשים לאתר הבא או מזפזפים לערוץ המתחרה אחרי שברירי שנייה.


מי אני, מאיפה באתי ומה אני עושה

במאמר הזה, גם דרך הסיפור האישי הצנוע שלי, אנסה לעשות מעט סדר בעולם שהוא עולמי המקצועי היום ומקור פרנסתי - פרנסתנו - ב-20 השנים האחרונות.
 
חברת "תוכן העניינים" (ומאז ינואר 2008 "תוכן העניינים בע"מ") נולדה בחודש אוקטובר שנת 2000, לפני כמעט 15 שנים. הימים היו ימי ראשית האינטרנט הישראלי, שרק אז פרץ לחיינו: זהיר, שמרני, מהוסס ובעיקר איטי. מאוד איטי. וגם מאוד לא מובחן. לגמרי לא ברור.

הרבה מאוד ביטים ובייטים זרמו ברשת שפרצה לחיינו ועד היום ובכלל, אבל זו הזדמנות להזכיר מאיפה כולנו באנו ומה בעצם אנחנו מציעים. זו הדרך שבה אני הלכתי: עיתונאי (כותב, עורך, מנהל) במשך כ-20 שנה (רשת מוניטין, עיתון חדשות ובעיקר מעריב).

וב-15 השנים האחרונות אני זה "תוכן העניינים": החברה הראשונה והמובילה בארץ לכתיבה, עריכה, ניהול תכנים, ניהול ותחזוקת תוכן וכל מה שביניהם, כפי שיפורט בהמשך.



מעיתונות ממוסדת לשירות חיצוני של ניהול תוכן

בעיתונות של שנות ה-80 וה-90 היינו חבורה של עיתונאים צעירים, נלהבים ונמרצים. אהבנו את המקצוע, עבדנו קשה לילות כימים, היינו לא רעים ועשינו עיתונות טובה, מעניינת, קצבית. ואם יורשה לי להעיד על עצמנו: גם איכותית.

ובכל זאת, מתישהו במהלך שנות ה-90, היה לי ברור שאין עתיד למקצוע, בוודאי לא לתחום הוותיק המכונה "פרינט". שאין די הערכה לידע, להשכלה, לשיקול הדעת וגם לכובד הראש הדרוש לטיפול במילים, בסיפורים, באנשים; שהצהוב ישתלט, שלא יהיה די כסף לכולם; ומה שיהיה, יילך למקומות אחרים.

וכך, לקראת סוף העשור, הבנתי שהעתיד הוא הרשת. ולשם כיוונתי. התפקיד האחרון שמילאתי במעריב היה תכנון, הקמה ועריכת מעריב אינטרנט המקורי (עוד לפני כל הפורטלים הגדולים). וכשהזמן התאים, ביום האחרון של המילניום הקודם, הלכתי לדרך עצמאית.

וכך, בחודש אוקטובר שנת 2000, הקמתי את חברת "תוכן העניינים".

ומה היה הרעיון? בעצם כל מה שאנחנו עושים היום בתוכן העניינים: כתיבה, עריכה, ניהול תכנים, ניהול פרויקטים בתחומי התוכן, הזנת תכנים, ניהול אתרי תוכן, הגהה, בקרת איכות; והכול כשירות חיצוני. מיקור-חוץ. עבודה מקצועית ייעודית שאינה כלולה בתחומי המומחיות של רוב החברות והארגונים.



הכי טובים שיש

ב-15 השנים האלה גדלה תוכן העניינים, התפתחה ופרחה. כיום אנחנו החברה המובילה בתחומי ניהול התוכן, אפיון ותכנון אתרי תוכן; ספקית מובילה במגזרים הארגוניים-ציבוריים; חברה שמעסיקה קבוצה איכותית של עובדות וזוכה לשביעות רצון גבוהה בקרב לקוחותיה.

אנחנו, בתוכן העניינים, ניגשים למכרזים גדולים בתחומי הפעילות שלנו - ולרוב גם זוכים. הלקוחות שלנו הם ארגונים ארציים גדולים, כמו עיריות, בתי חולים, חברות בריאות ורפואה, משרדי ממשלה, חברות ממשלתיות וארגונים לא-ממשלתיים, חברות ביטוח, מכללות – וגם חברות פרטיות. אנו מעניקים את השירותים שלנו בכל תחומי הפעילות שנוגעים בתוכן, בכל היקף, בכל שפה, בכל מקום.

כאשר עזבתי מקום עבודה מסודר ומפנק בשביל להקים מותג חדש ועצמאי, התחום שאליו נכנסתי היה בחיתוליו. מעטים הבינו מה אני מציע ומה אנחנו עושים. וגם כשניסיתי להסביר – לא כולם הבינו. היום מדובר בשירות שהוא מובן מאליו.

במאמרים הבאים אספר על הדרך שבה אנחנו עובדים, על הקשר עם הלקוחות, על מגוון השירותים שאנחנו מציעים ובעיקר: במה אנחנו יותר טובים. ולדעתנו: הכי טובים שיש.

ועד אז, הנה מבחר מובחר של חלק מהלקוחות שלנו לאורך השנים: ארגון "צוות"; המרכז הרפואי הלל יפה; מכון וינגייט, חברת "חשבים", עיריות נתניה, כפר-סבא, אשדוד, אשקלון, גני תקוה, קרית-אונו, אור יהודה (ועוד); לשכת הפרסום הממשלתית, משרד התיירות, משרד התחבורה, משרד המדע, קרן קימת לישראל (האתר הראשי), קרן קימת לישראל (אתר "חלון ירוק" לצעירים); חברת הביטוח "הראל", קבוצת "טעם טבע אלטמן", הרשות הלאומית למלחמה בסמים ואלכוהול, חברת "דלק", קבוצת "אסיא מדיקל", המכללה למנהל (המסלול האקדמי), מכללת פרס ברחובות, המכון הטכנולוגי חולון.

ועוד.